Literatura
Sva potrebna literatura za praćenje online predavanja u okviru kursa dobija se u elektronskoj formi.
Ovaj trening namenjen je svima koji žele da jednostavnije i efektivnije komuniciraju sa kolegama i poslovnim partnerima, kao i onima koji već prepoznaju određene poteškoće u tom procesu.
Kroz radioničarske vežbe i praktične primere, učesnici će proširiti svoje razumevanje različitih stilova komunikacije, razviti veštine njihovog prepoznavanja i naučiti kako da se prema njima odnose – kada je korisno da se prilagode, a kada da ostanu dosledni svom načinu komunikacije.
Trening uključuje praktične vežbe koje pomažu jasnijem razumevanju prikazanih situacija, kao i materijale i alate „za poneti“, koje učesnici mogu odmah primeniti u narednim važnim razgovorima. Uloga predavača je da obezbedi siguran i podsticajan prostor za učenje, razmenu iskustava i vežbanje novih komunikacionih pristupa.
Ne izlazite samo sa znanjem, već sa gotovim šablonima i tehnikama koje primenjujete već sledećeg jutra na prvom sastanku.
Nema pasivnog slušanja. Kroz simulacije stvarnih situacija, testirate svoje granice u okruženju gde je greška dozvoljena i služi učenju.
Milica spaja biznis realnost sa dubokim razumevanjem ljudske psihologije, dajući vam uvid koji klasični treninzi preskaču.
Šta ćete naučiti?
Trening je strukturisan tako da pokriva ključne stubove moderne poslovne interakcije, pružajući vam direktno primenljive alate za svaki segment rada:
Analiza procesa i stilova komunikacije Razumevanjem mehanizama prenosa informacija i identifikacijom različitih komunikacionih stilova, učite kako da prepoznate sagovornika „u hodu“. Naučićete kakav je Vaš stil komunikaciji najčešće, i kako da ovladate i drugim stilovima.
Asertivnost i tehnike uspešne komunikacije Savladajte asertivnost kao najefikasniji način za jasnoću i dobre granice, uz izražavanje stavova bez narušavanja međuljudskih odnosa. Kroz napredne tehnike komunikacije, fokusiramo se na aktivno slušanje i postavljanje pravih pitanja, što su temelji za postizanje dogovora i u najzahtevnijim situacijama.
Konstruktivna povratna informacija Naučite kako da pružite i primite ‘feedback’ tako da on bude motor napretka, a ne uzrok konflikta. Fokusiramo se na modele davanja povratnih informacija koji motivišu saradnike i usmeravaju projekte ka cilju, zadržavajući profesionalni integritet svih strana.
Profesionalna elektronska komunikacija Digitalna etika i jasnoća u pisanju (e-mail, Slack, Teams) važni su bar podjednako kao i usmena komunikacija. Optimizujte svoju pisanu komunikaciju tako da vaši predlozi budu pročitani, razumljivi i prihvaćeni.
Poseban popust za polaznike!
IT Centar želi da svojim polaznicima pruži sveobuhvatno znanje koje će ih učiniti konkurentnijim na tržištu rada i zato želimo da nagradimo vaš trud i posvećenost.
Svi polaznici koji završe trening Veštine Komunikacije dobijaju vaučer sa 25% popusta koji mogu iskoristiti za nastavak edukacije u IT Centru.
Ovo je vaš prostor za rast, ne samo početak.
Zato biramo da ulažemo zajedno sa vama, u vaše znanje i vašu budućnost.
