Poslednje ažuriranje: 16. avgust 2026.
IT Centar („mi“, „naš“ ili „nas“) posvećen je zaštiti privatnosti i podataka o ličnosti svojih korisnika, klijenata, polaznika edukacija i posetilaca sajta.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti možemo prikupljati, na koji način ih koristimo, čuvamo i štitimo, kao i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.
Obrada podataka vrši se u skladu sa važećim propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti, kao i sa Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR) kada je ona primenljiva.
1. Podaci koje prikupljamo
U zavisnosti od načina na koji koristite naš sajt i usluge, možemo prikupljati i obrađivati sledeće kategorije podataka:
Identifikacioni podaci: ime, prezime, korisničko ime ili drugi slični identifikacioni podaci.
Kontakt podaci: email adresa, broj telefona, adresa i drugi podaci koje nam dostavite prilikom upita, prijave ili ugovaranja usluge.
Podaci povezani sa edukacijama: podaci potrebni za prijavu i učešće na kursevima, obukama, treninzima i drugim edukativnim programima.
Podaci povezani sa poslovnim uslugama: informacije koje nam dostavite prilikom upita ili ugovaranja usluga razvoja softvera, računarskih mreža, konsultantskih ili drugih IT usluga.
Tehnički podaci: IP adresa, tip i verzija internet pregledača, operativni sistem, tip uređaja i drugi tehnički podaci povezani sa pristupom sajtu.
Podaci o korišćenju: informacije o načinu na koji koristite naš sajt, stranicama koje posećujete, vremenu provedenom na sajtu i interakcijama sa njegovim sadržajem.
Marketinški i komunikacioni podaci: vaše preferencije u vezi sa primanjem obaveštenja, promotivnih poruka i drugih oblika komunikacije.
2. Kako prikupljamo podatke
Podatke možemo prikupljati na nekoliko načina:
- direktno od vas, kada popunite kontakt formu, prijavite se za edukaciju, zatražite ponudu, kontaktirate nas putem emaila ili telefona ili na drugi način komunicirate sa nama;
- automatski, putem kolačića i sličnih tehnologija prilikom korišćenja našeg sajta;
- od trećih strana i servisa koje koristimo za analitiku, komunikaciju, oglašavanje ili pružanje naših usluga.
3. Svrha i pravni osnov obrade
Vaše podatke možemo obrađivati u sledeće svrhe:
Odgovaranje na upite i komunikacija sa vama
Podatke koristimo kako bismo odgovorili na vaše poruke, zahteve za informacijama i ponude.
Pravni osnov: legitimni interes, preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora ili vaš pristanak, u zavisnosti od konkretne situacije.
Pružanje usluga i izvršenje ugovora
Podatke možemo obrađivati radi organizovanja edukacija, pružanja IT usluga, realizacije projekata i izvršenja drugih ugovornih obaveza.
Pravni osnov: izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora.
Administrativne i zakonske obaveze
Određene podatke možemo obrađivati i čuvati kada je to potrebno radi ispunjavanja računovodstvenih, poreskih ili drugih zakonskih obaveza.
Pravni osnov: poštovanje zakonskih obaveza.
Unapređenje sajta i usluga
Podatke o korišćenju sajta možemo koristiti kako bismo analizirali njegov rad, unapredili korisničko iskustvo i razvijali naše usluge.
Pravni osnov: legitimni interes ili pristanak, u zavisnosti od tehnologije koja se koristi.
Marketing i informisanje
Ako ste dali saglasnost, možemo vam slati informacije o kursevima, uslugama, događajima, ponudama i drugim aktivnostima IT Centra.
Pravni osnov: pristanak.
Saglasnost za marketinšku komunikaciju možete povući u bilo kom trenutku.
4. Deljenje podataka
IT Centar ne prodaje vaše podatke o ličnosti.
Vaši podaci mogu biti dostupni trećim stranama samo kada je to potrebno za pružanje naših usluga, funkcionisanje sajta ili ispunjavanje zakonskih obaveza.
To može uključivati:
- pružaoce hosting i IT usluga;
- pružaoce email i komunikacionih usluga;
- računovodstvene, pravne i druge profesionalne saradnike;
- pružaoce usluga analitike i oglašavanja;
- platforme i tehnološke partnere koje koristimo za pružanje naših usluga;
- državne organe i druge institucije kada smo na to obavezani zakonom.
Od partnera i pružalaca usluga očekujemo da podatke obrađuju samo u skladu sa odgovarajućim ugovornim i zakonskim obavezama.
5. Prenos podataka u druge države
Pojedini pružaoci tehnoloških, cloud, analitičkih ili komunikacionih usluga koje koristimo mogu obrađivati podatke van Republike Srbije ili Evropskog ekonomskog prostora.
Kada je primenljivo, preduzimamo odgovarajuće mere zaštite kako bi se obezbedio adekvatan nivo zaštite podataka, uključujući korišćenje odgovarajućih ugovornih mehanizama i drugih mera predviđenih važećim propisima.
6. Period čuvanja podataka
Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni.
Period čuvanja može zavisiti od:
- trajanja poslovnog ili ugovornog odnosa;
- vrste usluge koju koristite;
- zakonskih računovodstvenih i poreskih obaveza;
- potrebe za rešavanjem eventualnih zahteva ili sporova;
- pristanka koji ste nam dali.
Kada više ne postoji potreba ili pravni osnov za čuvanje podataka, podaci se brišu, anonimizuju ili na drugi odgovarajući način uklanjaju iz aktivnih sistema.
7. Vaša prava
U skladu sa primenljivim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, možete imati sledeća prava:
Pravo na pristup – možete zatražiti informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke i dobiti kopiju podataka koje obrađujemo.
Pravo na ispravku – možete zahtevati ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje – u određenim okolnostima možete zahtevati brisanje svojih podataka.
Pravo na ograničenje obrade – možete zahtevati da se obrada vaših podataka ograniči u određenim situacijama.
Pravo na prigovor – možete uložiti prigovor na obradu podataka koja se zasniva na legitimnom interesu, kada za to postoje zakonski uslovi.
Pravo na prenosivost podataka – kada su ispunjeni zakonski uslovi, možete zahtevati da podatke koje ste nam dostavili dobijete u strukturiranom i elektronski čitljivom formatu ili da ih prenesemo drugom rukovaocu.
Pravo na povlačenje pristanka – kada se obrada zasniva na vašem pristanku, možete ga povući u bilo kom trenutku. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre njegovog povlačenja.
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem email adrese:
Ukoliko smatrate da su vaša prava u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti povređena, imate pravo da se obratite nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.
8. Kolačići
Naš sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije kako bi pravilno funkcionisao, zapamtio određena podešavanja, analizirao korišćenje sajta i, uz vašu saglasnost, podržao marketinške aktivnosti.
Neophodni kolačići
Ovi kolačići su potrebni za osnovno funkcionisanje sajta, bezbednost, upravljanje korisničkom sesijom i čuvanje vaših izbora u vezi sa kolačićima.
Za njihovo korišćenje nije moguće isključivanje putem sistema za upravljanje kolačićima kada su neophodni za funkcionisanje sajta.
Analitički kolačići
Ovi kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste naš sajt, koje stranice posećuju i na koji način možemo unaprediti korisničko iskustvo.
Mogu se koristiti servisi za analitiku kao što je Google Analytics ili drugi slični servisi.
Marketinški kolačići
Uz vašu saglasnost, marketinški kolačići mogu se koristiti za merenje uspešnosti kampanja, prikazivanje relevantnijeg sadržaja i oglašavanje putem platformi kao što su Google, Meta/Facebook, LinkedIn i druge platforme koje IT Centar koristi.
Korišćenje neobaveznih kolačića možete prihvatiti ili odbiti putem sistema za upravljanje kolačićima na našem sajtu.
Podešavanja kolačića možete naknadno promeniti u bilo kom trenutku.
Detaljnije informacije o pojedinačnim kolačićima, njihovoj nameni i periodu čuvanja dostupne su u našoj Politici kolačića.
9. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo podatke o ličnosti zaštitili od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene, otkrivanja ili uništenja.
Pristup podacima ograničen je na zaposlene, saradnike i pružaoce usluga kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih poslova i koji imaju odgovarajuću obavezu čuvanja poverljivosti.
Ipak, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost.
10. Linkovi ka drugim sajtovima
Naš sajt može sadržati linkove ka internet stranicama, društvenim mrežama i servisima trećih strana.
IT Centar ne upravlja politikama privatnosti tih servisa i nije odgovoran za način na koji treće strane prikupljaju ili obrađuju podatke.
Preporučujemo da pročitate politike privatnosti svakog eksternog servisa koji koristite.
11. Izmene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno menjati kako bismo je uskladili sa promenama naših usluga, tehnologija koje koristimo ili važećih propisa.
Aktuelna verzija uvek će biti dostupna na ovoj stranici, zajedno sa datumom poslednjeg ažuriranja.
12. Kontakt
Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše podatke, možete nas kontaktirati:
IT Centar
Cara Dušana 90/3
18000 Niš
Srbija
Telefon: 018 528 298
Mobilni: 062 250 241
Email: office@itcentar.rs
Website: https://itcentar.rs/
Za pitanja u vezi sa edukacijom možete koristiti:
edu@itcentar.rs
Za pitanja u vezi sa softverskim uslugama možete koristiti:
solution@itcentar.rs